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傳統PC餐飲搜索急劇下降 餐飲應用百花齊放

發布時間:2012-10-19

來源:網絡 

 

 

 

移動互聯的浪潮已經來臨,從傳統PC拓展到平板電腦、智能手機的趨勢已經不可逆轉,智能手機、Apad等移動設備逐漸在上網、購物、交友、搜索信息……等方面替代電腦, 消費移動化的趨勢也已經顯而易見。

 

  而在整個移動互聯網浪潮中,餐飲行業以28%的移動互聯網普及率,遠遠超過其他行業,成為受移動互聯網影響最為深刻的行業,餐飲移動用戶也呈現“前仆后繼”的態勢。如今的搜餐廳應用天才未定,面對機遇挑戰,餐飲應用服務將如何作為? 一場腥風血雨即將展開,最后誰將稱王?

 

  搜餐廳服務的決勝戰場在移動客戶端

 

  10年間,互聯網的興起,基于用戶點評的網站開始流行。如今,用戶不玩PC了,搜餐廳服務的天平向移動端傾斜,用戶由pc客戶端向移動客戶端大規模遷移。

 

  對于傳統的PC餐飲搜索、點評網站而言,這是一個痛苦的時刻。不管承認與否,現在已經進入了后PC時代,PC的重要性已經急劇下降?纯粗苓叺娜,還有多少在使用電腦查找餐廳?現在,用戶們最常使用的是智能手機和平板電腦。

 

  在餐飲領域,現在市場的弄潮兒是誰?大眾點評和上線不到一年的食神搖搖,而網易、百度、騰訊等推出的相關應用,并不常出現于大眾的視線。

 

  不再依靠pc端搜索,用戶發現手機應用更為便捷。經常在外洽談業務的李先生,分享了他的體驗!耙郧拔艺埧蛻舫燥,都得事先在電腦上查查路線、好吃不好吃;碰上突發情況,就只能隨便選一家來湊合。而現在吃飯前,隨時隨地就拿出手機來‘搖一搖’,特別便捷簡單,各種餐廳隨心選擇!

 

  無疑,移動應用讓用戶真切感受到區別于PC端的神奇感受。以吃貨自居的某高校學生端端表示:使用食神搖搖半年多,想吃東西的時候,就用手機搖一下,對于懶懶的吃貨來講特別方便,可以隨時隨地的享受美食的樂趣。”

 

  調查顯示,如今大多數用戶在就餐前,已經習慣利用手機搜集餐廳信息。在北上廣等發達城市,這一比例甚至高達90%以上。

 

可以說,近兩年移動互聯網用戶的增長速度,連業界也是始料未及的,截至20129月底,全球移動互聯網用戶已達15億。而另一組數據,也顯示了用戶向移動客戶端大規模轉移的事實。CNNIC發布的《第30次互聯網統計報告》指出,中國手機網民的數量達到了3.8億,首次超過了PC網民?梢姡巡蛷d應用的將來的決戰戰場不是pc端,而是移動客戶端。

 

   移動互聯網時代去“巨頭化”趨勢明顯

 

  移動互聯網不像在互聯網時代會有幾個寡頭形成,未來一定是群雄并起。業內人士如是回應。伴隨大眾點評與食神搖搖之間展開的系列公關戰,百度生活、丁丁優惠、QQ美食、網易飯飯均在餐飲領域布局,餐飲搜索領域正在經歷巨大變局。

 

  不同于傳統互聯網領域,格局已經劃分明顯,巨頭都已經各自占山為王,新興的創業公司想要超越成為極為艱難的事。在移動互聯網領域,機會對于所有人卻都是一樣的。這幾乎成為當下絕大多數CEO們的共識。所以在同樣的機遇面前,各個玩家將如何出奇制勝,成為眾人一致關心的問題。

 

  對此,業內普遍的看法是“讀懂用戶是關鍵。每家公司的核心競爭力都不一樣,任何環節做好了都能夠成為驅動公司發展的核心競爭力,這已經有很多的成功先例了。所以,做好移動的搜餐廳服務,關鍵就是對用戶需求的把握能力。”

 

  對于智能手機用戶來說,傳統互聯網的海量搜索在無線搜索行業已經不是賣點,而精準的信息才是用戶最想要的。畢竟,在有限的頁面和時間之內,移動用戶不可能如PC用戶一樣一頁一頁尋找自己想要的東西。另外,由于受到手機屏幕的大小限制,用戶對于信息的呈現方式也有更高的要求,圖片化、標簽化成為趨勢。

 

  對此,食神搖搖的吳世春將其總結為一點: 以用戶為中心,真正讓用戶喜歡、為用戶創造價值是競爭的核心。

 

  而大眾點評正在做這樣一件事,在移動客戶端推出類似于pc端的餐廳搜索、點評的應用產品,這既是順應潮流也是出于避免pc端風光不再的風險、在移動客戶端尋找出口的考慮。所以,實際上傳統的pc網站正面臨被移動客戶端類似產品革命的危險,與其被他人革命不如自己革自己的命。這就是為何大眾點評對食神搖搖如此敏感的原因!

 

  而傳統互聯網要想進入移動搜索領域并不容易,業內同行甚至用“自宮”來形容這樣變革。因為首先它面臨的平臺是全新的,其次運營的模式也是全新的,并不只是把互聯網的成功經驗照搬、平移到手機上來,實現一個簡單的物理移動就能成功。

 

  與互聯網相比,現在移動搜索尚處于發展初期,用戶聚合效應尚未形成,這是目前成為移動搜餐廳服務的未來藍圖和努力的方向。那么誰能掌握更多的用戶,對于未來移動搜索的發展必然有著極大的好處。

行業競爭催生更好的用戶體驗

 

  目前,大眾點評對外公布的用戶數據為4000萬,長遠來看,這未必是一個難以跨越的壁壘。因為這些用戶很大部分是從PC端導入的,此類用戶的普遍特征是年紀偏大,70后占主要群體,自然導入到移動客戶端后活躍度有多高成為疑問,他們會像年輕人一樣整天玩手機、Apad嗎?

 

  食神搖搖 “年輕人的美食神器”的定位,無疑抓住年輕人時尚,炫酷,快節奏的使用心理,用戶群傾向于年輕人,用戶的活躍度更高。雖然食神搖搖推出不到一年,但是用戶量已近千萬,而據最新的數據顯示,食神搖搖其“搖一搖”功能被用戶使用了超過2億次。

 

  實際上,業界分析,兩款應用基因各有不同,核心用戶群也不盡相同,所以二者將在用戶細分領域產生差異化競爭。

 

  此外,業界還認為,更多餐飲應用涌現參與競爭,對行業也有著積極的促進作用,對用戶來說,多元化的選擇下,應用產品的功能將不斷升級,共同為用戶帶來更好的體驗。

 

  在移動互聯網去“巨頭化”的發展格局下,細分領域、細分用戶群之下,更多的滿足用戶細微需求的應用,構成了移動互聯網百花齊放的繁榮局面。

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